Teletrabajo: solución de productividad en organizaciones en Covid19

Esta emergencia sanitaria, tendrá que sacar lo mejor de todos nosotros, sobretodo, la buena voluntad, la disposición, la empatía y la solidaridad, valores que deberán ponerse en práctica desde el jefe hasta el empleado, para que las empresas sigan funcionando y no mermen sus ingresos económicos.

Gracias a nuevas formas de colaboración como el teletrabajo, cualquier espacio puede ser óptimo. Para los directivos, mandos intermedios y responsables de supervisión de equipos las nuevas formas de trabajar como el teletrabajo o el home office pueden suponer un desafío a la hora de coordinar a los diferentes miembros de un equipo.

Según unas conclusiones que se desprenden de un finalizado el pasado mes de abril (Gallego y Rivera, 2020) y titulado “La productividad del trabajo y la conciliación laboral”, el teletrabajo definitivamente se impone en esta situación de crisis sanitaria y económica provocada por el COVID-19, ya que se pasa de un 4% a un 88% de empresas que, de alguna forma, han tomado medidas para teletrabajar e intentar mantener la productividad de sus empleados.

El mercado del teletrabajo está creciendo considerablemente en los últimos años y se ofrece con ciertas garantías de rentabilidad. La oficina de hoy no se parece en casi nada a la de hace diez años, y probablemente la de dentro de diez años sea diferente a la que conocemos actualmente.

Pero otra cosa es: “A teletrabajar, venga”. Esto es lo que hemos escuchado hace unos días y todo el mundo parece que se ha revolucionado. Muchas personas autónomas o profesionales libres, y algunas empresas  ya lo hacen desde hace tiempo, pero una parte de las organizaciones y, en concreto algunos de los trabajos requiere aún de cierto presentismo laboral. Hay que recordar en este punto que el concepto de teletrabajo se comenzó a utilizar allá por los años 80 y que en nuestra Europa reciente se debatía en el Parlamento Europeo desde hace casi dos décadas. Es lógico que tiene una evolución y irá ligada, tanto al propio desarrollo tecnológico de la empresa como de las técnicas de gestión. Por supuesto, el hecho de que se conceda la posibilidad de teletrabajo es un recurso bien valorado tanto en comodidad como en ahorro económico.

Podríamos decir que el hecho de no disponer de un espacio fijo en la oficina y ahora obligado porque tienes que “estar confinado en casa” eso solamente, no es  “teletrabajar”. Evidentemente toda medida que se tome como precaución será bienvenida y aunque sea producto de una emergencia, como es el caso de ahora. Es necesario una confianza entre empleado y empleador y está será “fluida”dependiendo en gran medida de las circunstancias. También irá ligada tanto al propio desarrollo tecnológico de la empresa como de las técnicas de gestión que se implementen en la misma. Por otro lado hemos de contar con  las medidas arbitradas por parte de los gobiernos. Por ejemplo, hay que solucionar problemas y situaciones que aparecen en relación a la legislación vigente en materia laboral y del trabajo, por nombrar algún aspecto fundamental, como pueden ser el control de presencia, la prevención de riesgos laborales, justificación de gastos, etc.

A la hora de implementar algún sistema que ayude a tu organización a teletrabajar, en mayor o menor grado nuestros expertos aconsejan varias acciones que son fundamentales, por un lado buscar un espacio adecuado para trabajar, procurar que esté lo más ordenado posible y establecer un horario (intentar cumplirlo). Tener un espacio propio permitirá al teletrabajador evitar ser interrumpido y tener privacidad para poder completar sus tareas, cuando demasiados pendientes sobre tu mesa de trabajo, se afecta directamente el niveles de concentración.

Por otro lado es labor de la organización motivar y valorar al empleado que teletrabaja, siendo estos aspectos claves para el éxito de cualquier iniciativa de teletrabajo.

Este proceso de implementación requiere del acompañamiento así es que hemos de encontrar formas de medir el pulso de la iniciativa y recibir las impresiones de quienes practican teletrabajo.

Es nuestra obligación resaltar que el primer motivo por el que las empresas rechazan el hecho de que sus trabajadores realicen sus tareas desde casas es justamente, la falta de control que esto puede generar. Pero si no tuviera tantas ventajas (bien llevado, eso sí), no lo recomendaríamos y practicaríamos tanto. Esta modalidad de trabajo que desde siempre hemos practicado y defendido en Alterida tiene múltiples ventajas pero también ciertos puntos a tener en cuenta para que, lo que aparentemente son beneficios, no terminen siendo inconvenientes.

Lo importante con los empleados que teletrabajan es comprender que en esta modalidad, es imprescindible mantener el contacto con ellos para lograr que éste realice su trabajo de forma eficiente, y las soluciones de colaboración potenciarán esa comunicación e impulsarán la interacción del talento de forma natural y así no sentirán todo el tiempo que en queremos controlar su trabajo sino ayudar.

Además de estás herramientas tendremos que ofrecer soluciones para los procesos básicos del área de recursos humanos como son el control de asistencia y gestión e imputación de horas así como el de gestión del recibo de nómina o cualquier solicitud que de ahora en adelante deberá ser “electrónica”. En definitiva, necesitará un “portal para tu empleado” que te ayude a la gestión administrativa de la compañía, pero cuya finalidad es mejorar la comunicación empleado-empresa y de esta forma aumentar la confianza en teletrabajar.

Asegúrate que sepan cómo actuar ante un imprevisto, tener recursos y vías alternativas de contacto. Si lo haces, verás cómo los días rinden el doble.

En esta publicación hemos intentado ofrecerte una aproximación rápida de lo que supone implementar el teletrabajo así como las ventajas de teletrabajar desde el punto de vista del empleador. Si deseas más información sobre este tema y conocer cómo Alterida  te puede ayudar a implementar el teletrabajo en tu organización, rellena el formulario que te presentamos a continuación y recibirás información de valor sobre este tema en concreto.

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