La clave de los Recursos humanos en tiempos de Covid-19

La emergencia sanitaria que ha azotado el mundo entero por culpa del virus Covid-19 ha afectado enormemente a la forma de trabajar de muchas empresas. Debido a ello es fundamental dar con la clave de los recursos humanos en estos tiempos para poder organizar a nivel interno las empresas y procurar el bienestar de todos sus trabajadores.

Los departamentos de Recursos Humanos han cobrado mayor importancia de la que ya tenían pues sus principales objetivos son priorizar la salud de los trabajadores y buscar nuevas herramientas tecnológicas para poder adaptarse a las nuevas medidas de seguridad. Además, los RRHH en tiempo de Covid-19 deben mantener una adecuada gestión empresarial y velar por la economía de la empresa.

¿Por qué es importante la gestión de recursos humanos durante el Covid-19?

Como consecuencia de la pandemia mundial, los recursos humanos se tienen que enfrentar a nuevos retos y a nuevas maneras de gestionar el recurso más importante de una empresa, sus trabajadores.

En primer lugar, es muy importante, asegurar la salud mental y física de todos los trabajadores ante esta situación excepcional que a todos nos ha afectado. Para ello se han de tomar diferentes medidas por parte de la empresa entre ellas: proporcionar en todo momento información real sobre la situación de la empresa y del estado de los trabajadores de la misma. Es fundamental llevar un control sobre el estado de salud de los trabajadores para estar al tanto de cualquier anomalía, establecer las medidas de seguridad necesarias para evitar posibles contagios e identificar los focos de contagio dentro de la empresa, además de ofrecer a los trabajadores protocolos a seguir en caso de contagio.

La transformación digital como clave de la gestión de empleados.

Otro aspecto importante que tendrá que afrontar los recursos humanos es la transformación tecnológica que en muchas empresas es o será necesaria para poder afrontar las medidas de sanidad impuestas por los gobiernos. El teletrabajo o el trabajo desde casa es una solución a estas medidas. La labor del departamento de RRHH será poder gestionar a sus teletrabajadores de una manera efectiva. Para esto es importante contar con software de gestión de empleados o herramientas tecnológicas que puedan monitorizar y gestionar el trabajo de una manera totalmente digital para acompañar a los trabajadores desde sus casas.

En relación a lo último, con el Covid-19 será necesario gestionar a los empleados de forma remota. Para ello será necesario establecer canales de comunicación eficaces para poder tramitar las inquietudes o preocupaciones de los trabajadores para crear un ambiente de calma y aumentar su confianza en la empresa. Además, para poder ayudar a los trabajadores, algunas herramientas digitales son muy útiles para poder tener una buena comunicación interna como videoconferencias, chats internos dentro de la empresa, etc.

Por último, el departamento de recursos humanos será la clave de los recursos humanos, así como todos los departamentos en la empresa, deberán de tomar medidas para asegurar la viabilidad económica del departamento debido a la situación económica que atraviesan todas las empresas. Para ello, la mayoría de empresas están implementado el uso de las nuevas tecnologías como software de gestión o de digitalización para poder agilizar y optimizar muchos de los procesos dentro de la empresa a modo de ahorrar tiempo y dinero.

Encontrar la clave de los recursos humanos en una empresa

La clave de los recursos humanos está en los trabajadores y los responsables de gestionarlos. Es importante consideran las siguientes recomendaciones para ganar en efectividad y rendimiento.

1.      Buena estructuración del departamento

Antes que todo el departamento de RRHH en tiempos de Covid-19 ha de plantear una estructura que le permita atender a todos sus trabajadores y gestionar cualquier problema de salud o de bienestar.También serán necesarios líderes que fomenten la productividad y suban el estado de ánimo de los empleados.

2.      Fomentar el continuo aprendizaje de los trabajadores

El adecuado funcionamiento y la continuidad de las actividades laborales de la empresa dependerán de la gestión del talento. Los trabajadores deben poseer las capacidades para llevar a cabo los objetivos de la empresa de cara con la nueva realidad. Esto implica en un primer momento una valoración de los talentos con que se cuenta y sus carencias. Posteriormente se debe proceder a la capacitación de los mismos.

Es importante dotar de conocimientos al personal de la empresa para aumentar su nivel personal y el de la empresa. Además, también es muy importante enseñar acerca de las medidas preventivas sanitarias y el personal de atención primaria ante la amenaza de Covid-19.

3.      Gestionar y medir los resultados en tus trabajadores

Las estadísticas representan un elemento significativo en cualquier empresa, hoy aún más frente a la situación de salud que se vive a nivel mundial. Cada institución debe evaluar los efectos de las estrategias planteadas para sus trabajadores.

Los nuevos métodos de ventas y soporte de la actividad laboral de la empresa pueden afectar de manera positiva o negativa al talento. Para conocer esto se deben realizar seguimientos a cada departamento y evaluar los resultados de los modelos que se están siguiendo. La salud de los trabajadores es indispensable, se debe hacer un seguimiento constante de  las condiciones de salud para descartar un posible contagio.

4.      Modernizar el departamento incluyendo software de gestión y herramientas tecnológicas

Dadas las condiciones de restricción a las que se han debido someter muchas instituciones es necesario actualizar todas sus estrategias y herramientas. El departamento de Recursos humanos en tiempos de Covid-19 debe incluir equipos y herramientas tecnológicas que ayuden  a manejar el flujo de trabajadores. Los software de gestión son una buena opción porque ayudan a organizar documentos. De esta manera se reduce el contacto con los empleados previniendo el contagio por Covid-19.

5.      Gestionar el modelo de liderazgo

Los líderes empresariales ahora tienen un nuevo reto. ¿Cómo mantener el éxito en una situación de distanciamiento social  y cuarentena? La motivación al talento de la institución debe hacerse con mayor entusiasmo para lograr su colaboración y productividad. Deben crear canales de comunicación efectiva con sus trabajadores para garantizar que la información llegue a cada uno de ellos.

De igual manera el líder debe saber corregir con agilidad para evitar la desmotivación por parte del empleado. Su trabajo debe ser mantener la confianza y optimizar el rendimiento de las personas a su cargo.

En conclusión, el departamento de recursos humanos es un pilar fundamental para todas las empresas durante el Covid -19. Debido a ello, para mantener sus funciones y afrontar los nuevos retos a los que se enfrentan es necesario de la ayuda de las nuevas tecnologías capaces de agilizar y optimizar el trabajo llegando a poder tomar el control sobre todas las tareas que se llevan a cabo en el área de la gestión de las personas en la organización y sobre todo de ayudar a mantener este virus a raya será la clave de los recursos humanos de la empresa.